Terms & Conditions
These Terms and Conditions govern your engagement with SUWESNA INTERNATIONAL (PRIVATE) LIMITED and the utilization of our domain services, software packages, and customized digital solutions.
1. Service Agreements & Pricing Models
- SME Package: The client pays an Annual Maintenance Cost (AMC) based on the project scope. Suwesna International retains sole ownership of the source code and hosting infrastructure. The client retains ownership of their registered domain.
- SME+ Package (Rent-to-Own): Operates on a premium AMC structure. Upon completion of five (5) consecutive years of uninterrupted AMC payments, the full intellectual property and ownership of the source code will transfer to the client.
- Domain Offer: A 10% discount on standard web development fees is applicable exclusively when the primary LK/COM domain is purchased directly through Suwesna International. *T&C Applied: This offer is only valid for project values over 180,000 LKR and is limited to selected categories determined by our promotion team.
2. Intellectual Property Rights
Except where explicitly stated (such as the completion of the SME+ 5-year term), all source code, proprietary systems (including POS, LMS, ERP frameworks), and methodologies remain the exclusive intellectual property of Suwesna International. Unauthorized duplication, modification, or distribution is strictly prohibited.
3. Liability & Maintenance
We commit to a high standard of service uptime as per individual Service Level Agreements (SLAs). However, Suwesna International shall not be held liable for indirect losses, data corruption resulting from client mismanagement, or third-party service interruptions. Feature additions requested outside the initial scope will incur one-time, feature-specific charges.
කොන්දේසි සහ නියමයන්
මෙම කොන්දේසි සහ නියමයන් මඟින් SUWESNA INTERNATIONAL (PRIVATE) LIMITED සමඟ ඔබගේ ගනුදෙනු සහ අපගේ මෘදුකාංග හා ඩිජිටල් සේවාවන් භාවිතා කිරීම නියාමනය කරනු ලබයි.
1. සේවා ගිවිසුම් සහ ගෙවීම් ක්රමවේද
- SME පැකේජය: පාරිභෝගිකයා විසින් ව්යාපෘතියේ ප්රමාණය මත පදනම් වූ වාර්ෂික නඩත්තු ගාස්තුවක් (AMC) ගෙවිය යුතුය. මෙහිදී මූල කේතයේ (Source Code) සහ සත්කාරක සේවාවේ (Hosting) පූර්ණ අයිතිය Suwesna International සතු වන අතර, ඩොමේන් නාමයේ අයිතිය පමණක් පාරිභෝගිකයා සතු වේ.
- SME+ පැකේජය (Rent-to-Own): මෙය ඉහළ AMC අගයක් සහිත පැකේජයකි. අඛණ්ඩව වසර පහක් (5) AMC ගාස්තු ගෙවා අවසන් වූ පසු, මූල කේතයේ (Source Code) පූර්ණ අයිතිය සහ බුද්ධිමය දේපළ අයිතිය පාරිභෝගිකයා වෙත පවරනු ලැබේ.
- ඩොමේන් දීමනාව: අප හරහා LK/COM ඩොමේන් නාමයක් මිලදී ගන්නා පාරිභෝගිකයන් සඳහා ප්රධාන වෙබ් අඩවි නිර්මාණ ගාස්තුවෙන් 10% ක වට්ටමක් හිමි වේ. *කොන්දේසි අදාළ වේ: මෙම දීමනාව වලංගු වන්නේ රු. 180,000 ට වැඩි ව්යාපෘති සඳහා සහ අපගේ ප්රවර්ධන කණ්ඩායම විසින් තෝරාගත් සීමිත කාණ්ඩ සඳහා පමණි.
2. බුද්ධිමය දේපළ අයිතිය
විශේෂයෙන් සඳහන් කර ඇති අවස්ථාවලදී හැර (උදා: SME+ පැකේජයේ වසර 5 අවසන් වීම), අප විසින් නිර්මාණය කරන ලද සියලුම කේත සහ පද්ධතිවල (POS, LMS, ERP) පූර්ණ බුද්ධිමය දේපළ අයිතිය Suwesna International සතු වේ. අවසරයකින් තොරව ඒවා පිටපත් කිරීම හෝ වෙනස් කිරීම සපුරා තහනම්ය.
3. වගකීම් සහ නඩත්තුව
අපගේ සේවාවන් ඉහළම තත්ත්වයෙන් පවත්වා ගැනීමට අපි බැඳී සිටිමු. එහෙත්, පාරිභෝගිකයාගේ කළමනාකරණ දුර්වලතා නිසා සිදුවන දත්ත අහිමිවීම් හෝ තුන්වන පාර්ශවයක සේවාවන් බිඳවැටීම් හේතුවෙන් සිදුවන පාඩු සඳහා Suwesna ආයතනය වගකීමක් දරන්නේ නැත. මූලික එකඟතාවයෙන් පරිබාහිරව ඉල්ලා සිටින අමතර විශේෂාංග (Features) සඳහා වෙනම ගාස්තු අය කරනු ලැබේ.
விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்
இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் SUWESNA INTERNATIONAL (PRIVATE) LIMITED உடனான உங்கள் ஈடுபாட்டையும், எங்கள் டொமைன் சேவைகள், மென்பொருள் தொகுப்புகள் மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட டிஜிட்டல் தீர்வுகளின் பயன்பாட்டையும் நிர்வகிக்கின்றன.
1. சேவை ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் விலை மாதிரிகள்
- SME தொகுப்பு: திட்ட நோக்கத்தின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் வருடாந்திர பராமரிப்பு செலவை (AMC) செலுத்துகிறார். மூல குறியீடு மற்றும் ஹோஸ்டிங் உள்கட்டமைப்பின் முழு உரிமையையும் Suwesna International தக்க வைத்துக் கொள்கிறது. வாடிக்கையாளர் பதிவுசெய்யப்பட்ட டொமைனின் உரிமையைத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறார்.
- SME+ தொகுப்பு (Rent-to-Own): பிரீமியம் AMC கட்டமைப்பில் இயங்குகிறது. தொடர்ந்து ஐந்து (5) ஆண்டுகள் தடையற்ற AMC கொடுப்பனவுகளை முடித்தவுடன், மூல குறியீட்டின் முழு அறிவுசார் சொத்து மற்றும் உரிமை வாடிக்கையாளருக்கு மாற்றப்படும்.
- டொமைன் சலுகை: Suwesna International மூலம் நேரடியாக முதன்மை LK/COM டொமைன் வாங்கப்படும் போது பிரத்தியேகமாக நிலையான இணைய மேம்பாட்டு கட்டணங்களில் 10% தள்ளுபடி பொருந்தும். *விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பொருந்தும்: இந்தச் சலுகை 180,000 LKR-க்கு மேலான திட்டங்களுக்கும் மற்றும் எங்கள் விளம்பரக் குழுவால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட குறிப்பிட்ட வகைகளுக்கும் மட்டுமே பொருந்தும்.
2. அறிவுசார் சொத்துரிமைகள்
வெளிப்படையாகக் கூறப்பட்டதைத் தவிர (உதாரணமாக SME+ 5 வருட காலத்தை முடிப்பது போல), அனைத்து மூல குறியீடு, தனியுரிம அமைப்புகள் (POS, LMS, ERP கட்டமைப்புகள் உட்பட) மற்றும் வழிமுறைகள் Suwesna International இன் பிரத்தியேக அறிவுசார் சொத்தாகவே இருக்கும். அங்கீகரிக்கப்படாத நகல், மாற்றம் அல்லது விநியோகம் கண்டிப்பாக தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.
3. பொறுப்பு மற்றும் பராமரிப்பு
தனிப்பட்ட சேவை நிலை ஒப்பந்தங்களின்படி (SLAs) உயர் தரமான சேவை இயக்கநேரத்திற்கு நாங்கள் கடமைப்பட்டுள்ளோம். இருப்பினும், மறைமுக இழப்புகள், வாடிக்கையாளர் தவறான நிர்வாகத்தால் ஏற்படும் தரவு ஊழல் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு சேவை தடங்கல்களுக்கு Suwesna International பொறுப்பேற்காது. ஆரம்ப நோக்கத்திற்கு வெளியே கோரப்படும் அம்ச சேர்த்தல்களுக்கு ஒரு முறை, அம்சம் சார்ந்த கட்டணங்கள் விதிக்கப்படும்.